A DPA minden mikrofonjára a szokásos két év garancia érvényes. A Standard és Compact mikrofonok esetében ez három évvel meghosszabbítható, így összesen öt év ingyenes garancia érhető el, ehhez mindössze regisztrálni kell a terméket.
A DPA jótállása
- Csak a mikrofonra
- A mechanikai működésre
- A dokumentált műszaki jellemzőkre
vonatkozik.
Az eljárás
Vegye fel a kapcsolatot azzal az üzlettel, ahol a DPA mikrofont vásárolta, ők elküldik a terméket a legközelebbi szakszervizbe, ahol teszten és javításon esik át. Tisztán és rendbe hozva kapja vissza.
A sztereó mikrofonpárokat újra kalibrálják. A surround készleteket visszaszállítják Dániába, ahol ismét bemérik őket egymáshoz. Amennyiben a mikrofon még érvényes garanciával rendelkezik, ez a szolgáltatás ingyenes. A jótállási időn túli javításért költséget számolnak fel.
Öt év ingyenes garancia a Compact és Standard mikrofonokra*
A vásárláskor kapott számla szolgál garanciajegyként. A számlának tartalmaznia kell a vásárlás dátumát és a termék nevét. Azoknak a vásárlóknak, akik élni kívánnak az ötéves ingyenes garanciával, regisztrálniuk kell a terméket. Az információkat a DPA adatbázisában tárolják, de Ön is megőrizheti, amennyiben kinyomtatja azt.
A kiterjesztett garancia a 2009. január 1. után vásárolt Standard és Compact mikrofonokra vonatkozik.
Az alábbi esetekre nem vonatkozik a jótállás:
- Sérülésből, rongálásból, bármiféle beavatkozásból vagy átalakításból származó, nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák (tekintse meg a használati utasítást)
- A termékhez kapott tartozékok
- A termék minőségében bekövetkezett kisebb romlás, amely nem befolyásolja a termék értékét, vagy rendeltetésszerű használatát
Minden DPA mikrofon és annak alkatrészei a cég saját dániai gyárában készülnek.
*A meghosszabbított garancia csak a DPA Standard és Compact mikrofonjaira vonatkozik: 4003, 4004, 4006-TL, 4007, 4011-TL, 4012, 4015-TL, 4016, 4017, 4021, 4022, 4023, 4026, 4027, 4028, 4051, 4052, 4053, 4041, 3503, 3506, 3511, 3521, 3532, 3552, 5006, 5006-11, 5015.
